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中通快递,2小时件,从武昌送到汉口2天到不了

企业荣誉 / 2022-06-12 18:30

本文摘要:为4月1日复工,张女士在武昌某医院买了预防新冠肺炎的中药,在中通管理了快递业务,计划将药快递到汉口江岸区后湖,3月28日16时36分管理完毕。3月29日,电话问快递员,被见告“明天下午到”。 到了“明天下午”即3月30日下午,货仍然没有到。张女士在网上查询订单号,网页显示“【襄阳市】 快件脱离 【华中中转部】 已发往 华中杨汊湖”。张女士不解,打电话询问快递员,其解释是“不要听网上的”“跟你说不清楚”。因为货要得急,张女士催问快递员,对方回覆:“接到通知,所有快递都停止”。

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为4月1日复工,张女士在武昌某医院买了预防新冠肺炎的中药,在中通管理了快递业务,计划将药快递到汉口江岸区后湖,3月28日16时36分管理完毕。3月29日,电话问快递员,被见告“明天下午到”。

到了“明天下午”即3月30日下午,货仍然没有到。张女士在网上查询订单号,网页显示“【襄阳市】 快件脱离 【华中中转部】 已发往 华中杨汊湖”。张女士不解,打电话询问快递员,其解释是“不要听网上的”“跟你说不清楚”。因为货要得急,张女士催问快递员,对方回覆:“接到通知,所有快递都停止”。

很无奈,张女士在网上找到客服,回复是:“我们是中通快运,属物流,和快递是两家公司”,意即不能讲“快”。从文字上来明白,快递属同城内的投递,强调“快”字。而快运属城与城之间的投递,属物流性质,货投递需要一定的时间,不能讲“快”。

快运也罢,快递也罢,只要货到就行。张女士又通过电话催问中通热线,被见告“因业和忙碌,2天左右到”。已经由去了2天,再来2天,可能中通就是一周快递。

搞笑的是,中通网页上推出的答应是“2小时件”。同城投递,中通尽敢用一个“快”字!张女士说:同城快递怎么就把货发到襄阳去了,又由襄阳发回武汉,这叫什么快递,明白是慢递。你着急,他不急,投递员不停地给张女士划饼子,“明天上午到”,“明天下午到”,“正在路上”等等,中通快递真能逗。最后,张女士感概:你不能快递就不要接快递的票据,中通快递真的蛮坑人。

封城期间,同城快递,顺风快递能2小时完成,中通2天都做不到,这就是实力差距。


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